Programas de asistencia financiera
Silicon Valley Clean Energy (SVCE) proporciona Electricidad libre de carbono Electricidad precios inferiores a las tarifas de PG&E a los residentes y empresas de 13 comunidades del condado de Santa Clara. SVCE colabora con PG&E, lo que significa que PG&E sigue proporcionando el mismo servicio fiable de suministro y mantenimiento de electricidad y gas, y sigue enviándole una factura mensual de energía.
Energía limpia. Los mismos programas de ayuda financiera.
Como cliente de SVCE, sus programas de asistencia energética siguen siendo los mismos y continúan aplicándose a su Electricidad mensual Electricidad , pero con un mayor descuento como beneficio adicional por ser cliente de SVCE.
A través de Asociación de SVCE Asociación PG&E, los clientes nuevos y existentes de SVCE siguen recibiendo sus descuentos y pueden participar en los programas de asistencia financiera administrados por PG&E.
Obtenga más información y descubra cómo inscribirse en estos programas para recibir asistencia con las facturas mensuales, asistencia con facturas puntuales y planes de pago.
Programa de Plan de Gestión de Atrasos
Durante la pandemia, las empresas de servicios públicos han dejado de cortar el suministro a los clientes que no pueden pagar sus facturas, pero estos siguen acumulando deuda. SVCE se ha sumado a un programa estatal para ofrecer ayuda con el pago de las facturas a los clientes que cumplan los requisitos. El programa reducirá los saldos pendientes de pago de Electricidad que se hayan acumulado debido a la pandemia. El Plan de Gestión de Atrasos es un programa de 12 meses de duración que ofrecerá hasta 8000 dólares de condonación de facturas a cada cliente que cumpla los requisitos.
Para poder optar a ello, los clientes deben:
- Estar inscrito en los programas de asistencia para el pago de facturas California Alternate Rates for Energy (CARE) o Family Electric Rate Assistance (FERA) y:
- Ser cliente de distribución eléctrica de PG&E durante un mínimo de seis meses.
- Realizó al menos un pago puntual en los últimos 24 meses.
- Tener una deuda de al menos 500 dólares en su Electricidad (o 250 dólares para los clientes que solo consumen gas) durante más de 90 días.
Los clientes que cumplan los requisitos pueden solicitarlo a través de PG&E en su página web de asistencia para el pago.
Planes de pago
Los planes de pago ofrecen planes flexibles para distribuir el saldo, hasta 12 meses, o elegir una prórroga que permita el pago total más adelante. Esto le permite programar el pago de su saldo actual a lo largo de varios meses para ayudarle a gestionar las dificultades financieras temporales. Para inscribirse, inicie sesión en su cuenta de PG&E y desplácese hacia abajo hastaOpciones de pago».
Programas CARE y FERA
Los programas California Alternate Rates for Energy (CARE) y Family Electric Rate Assistance (FERA), administrados por PG&E, ofrecen descuentos de hasta un 20-35 % en las facturas de energía a los clientes que cumplen los requisitos de ingresos. A la luz de la COVID-19, si ha experimentado cambios recientes en su situación financiera o ha perdido su empleo, incluso si recibe prestaciones por desempleo, puede tener derecho a una tarifa energética reducida a través de los programas CARE y FERA. Para saber si cumple los requisitos y solicitarlo, visite la página web de CARE y FERA de PG&E.
Subsidio médico básico
La asignación médica básica es un programa de asistencia para clientes residenciales que dependen de la energía eléctrica para ciertas necesidades médicas y de vida independiente. El programa incluye asistencia con una tarifa más baja en su factura mensual de energía y notificaciones adicionales antes de un corte de energía por motivos de seguridad pública.
Los residentes que reúnan los requisitos pueden recibir una asignación de aproximadamente 500 kWh de Electricidad tarifa más baja cada mes, en función de su condición médica y del dispositivo. El programa se administra a través de PG&E y el descuento se aplica tanto a la parte de la factura correspondiente a la generación de Silicon Valley Clean Energy como a la parte correspondiente al suministro de PG&E.
La Comisión de Servicios Públicos de California determinó que, a partir del 1 de enero de 2022, los clientes inscritos en el programa Medical Baseline ya no estarán exentos del pago del ajuste por indiferencia en el cargo por energía (PCIA). El PCIA se aplicará de forma gradual. Durante el primer año, los clientes pagarán el 25 % del PCIA y, cada año, el importe del PCIA cobrado aumentará un 25 % hasta enero de 2025, cuando se aplicará el cargo completo del PCIA.
Como cliente de SVCE, seguirá viendo ahorros en su factura en comparación con el servicio de generación de PG&E. Visite la página web para obtener más información y presentar su solicitud.
Programa de pago de atrasos de California
En la primavera de 2022, los clientes que reúnan los requisitos recibirán un crédito automático en la factura que se aplicará tanto a la parte de generación como a la de transmisión de sus Electricidad . Esto forma parte del Programa de Pago de Atrasos de California (CAPP), un programa estatal destinado a ayudar a pagar las facturas de servicios públicos de energía vencidas que se acumularon durante la pandemia de COVID-19.
Los créditos aparecerán como «Crédito del Programa de Pago de Atrasos de California», «Crédito del Programa de Pago de Atrasos de California» o «Crédito CAPP», y no es necesario presentar ninguna solicitud para acogerse al CAPP, ya que los créditos se aplicarán automáticamente.
Ayuda para la asistencia energética a través de la ayuda comunitaria (REACH)
El programa REACH es administrado por la organización sin fines de lucro Dollar Energy Fund y ofrece a los clientes con ingresos limitados un crédito energético único cada año de hasta 300 dólares, dependiendo de las facturas pendientes de pago. El programa ayuda a los clientes a pagar la energía durante una crisis y a mantener los servicios públicos activos en momentos de dificultad. Obtenga más información e inscríbase en la página web de REACH de PG&E.
Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
LIHEAP es un programa de asistencia financiado por el gobierno federal, supervisado por el Departamento de Servicios Comunitarios y Desarrollo de California (CSD) y administrado a nivel regional por Sacred Heart Community Service. LIHEAP ofrece asistencia a los clientes para ayudarles a pagar las facturas de energía, asistencia de emergencia en caso de avisos de corte de suministro y climatización de viviendas para ayudar a reducir el consumo de energía.
Programas de ayuda por la COVID-19 y resiliencia comunitaria
Silicon Valley Clean Energy ha tomado medidas especiales para apoyar a nuestros clientes y comunidades durante la pandemia de Covid-19 y ha destinado 10 millones de dólares a programas. Estos programas incluyen créditos en la factura para clientes que cumplan los requisitos, subvenciones para la resiliencia de la comunidad y ayudas para los trabajadores de los contratistas locales.
Programa de asistencia para alquileres de emergencia
Como parte del proyecto de ley federal de estímulo económico de diciembre de 2020, los hogares con ingresos elegibles pueden recibir ayuda para pagar el alquiler y las facturas de servicios públicos a través del programa California COVID-19 Rent Relief. Para obtener más información y presentar una solicitud, visite la página web de California Housing.
Fondo de asistencia para propietarios de viviendas
A través del Plan de Rescate Estadounidense de 2021, los clientes con ingresos elegibles pueden optar a ayudas para hipotecas y facturas de servicios públicos con el Fondo de Ayuda a Propietarios. Aunque el estado de California aún está ultimando los detalles logísticos del fondo, puede suscribirse al boletín informativo de CalHFA en la página web de la Agencia de Financiación de la Vivienda de California.
Programa básico de pruebas médicas de SVCE
Silicon Valley Clean Energy se ha asociado con Silicon Valley Independent Living Center, una organización local sin ánimo de lucro dedicada a la defensa de los derechos de las personas con discapacidad, para proporcionar a los residentes que cumplan los requisitos una batería portátil Goal Zero Yeti 3000X gratuita para utilizarla durante los cortes de electricidad.
