经济援助计划
硅谷清洁能源公司（SVCE）为圣克拉拉县内13个社区的居民和企业提供電 PG&E電 零電 。SVCE与PG&E保持合作关系，这意味着PG&E仍将提供同样可靠的电力与燃气输送及维护服务，并继续向您寄送月度能源账单。
清洁能源。相同的财政援助计划。
作为SVCE客户，您的能源援助计划保持不变，仍适用于每月電 ，但作为SVCE客户的额外福利，您将享受更高的折扣。
通过SVCE合作夥伴關係 新老SVCE客户仍可享受折扣优惠，并能参与由PG&E管理的财务援助计划。
了解更多信息，并了解如何注册这些项目，以获得每月账单援助、一次性账单援助和付款计划。
欠款管理计划方案
在疫情期间，公用事业公司已暂停对无力支付账单的客户断供服务，但客户仍持续累积欠款。南谷社区能源公司（SVCE）已加入州级计划，为符合条件的客户提供账单减免。该计划将减免因疫情导致的電 余额。欠费管理计划为期12个月，每位符合资格的客户最高可获8,000美元账单豁免。
要符合资格，客户必须：
- 已注册加州替代能源费率计划（CARE）或家庭电力费率援助计划（FERA）账单援助项目，且：
- 已作为PG&E电力配电客户至少六个月
- 在24个月内至少按时还款一次
- 電 欠款超过500美元（燃气用户为250美元）且逾期超过90天
符合条件的客户可通过PG&E的付款援助网页提交申请。
付款安排方案
付款安排计划提供灵活的分期付款方案，最长可达12个月，或选择延期支付选项以便日后全额结清。此方案可让您将当前账单金额分摊至数月支付，从而缓解临时性财务压力。如需注册，请登录您的PG&E账户并滚动至"付款方式"选项。
CARE 与 FERA 计划
由PG&E管理的加州替代能源费率计划（CARE）及家庭电力费率援助计划（FERA），为符合收入条件的用户提供高达20-35%的电费折扣。 鉴于新冠疫情影响，若您近期财务状况发生变化或失业（即使正在领取失业救济金），您可能有资格通过CARE和FERA计划享受减免电费。请访问PG&E的CARE与FERA网页查询资格并提交申请。
医疗基准津贴
医疗基准补贴计划是为依赖电力满足特定医疗及独立生活需求的住宅用户提供的援助项目。该计划包含两项支持：每月能源账单享受优惠费率，以及在公共安全断电前获得额外提前通知。
符合条件的居民每月可根据医疗状况和设备类型電 最低电价获得约500千瓦时的電 补贴。该计划由PG&E负责管理，折扣适用于账单中的硅谷清洁能源发电部分和PG&E输送部分。
加州公共事业委员会决定，自2022年1月1日起，参与医疗基准计划的客户将不再免缴电力费用差异调整费（PCIA）。该调整费将分阶段实施： 首年客户需支付25%的PCIA费用，此后每年收费比例递增25%，直至2025年1月全面实施全额PCIA收费。
作为SVCE的客户，您仍将享受比PG&E发电服务更低的账单费用。访问网页了解更多详情并申请。
社区援助能源救助计划（REACH）
REACH计划由非营利组织Dollar Energy Fund管理，为符合收入条件的客户每年提供最高300美元的一次性能源补贴，具体金额取决于历史欠费账单。该计划旨在帮助客户在危机期间支付能源费用，确保在困难时期保持公用事业服务的正常供应。请访问PG&E的REACH网页了解更多信息并注册。
低收入家庭能源援助计划（LIHEAP）
LIHEAP是由联邦政府资助的援助计划，由加州社区服务与发展部（CSD）监管，并由圣心社区服务机构在地区层面实施管理。该计划为客户提供能源账单支付援助、公用事业断供通知的紧急援助，以及住宅节能改造服务，以帮助降低能源消耗。
新冠疫情救助与社区韧性计划
硅谷清洁能源公司在新冠疫情期间采取了特别措施支持客户和社区，并投入1000万美元用于相关项目。这些项目包括为符合条件的客户提供账单抵扣、社区韧性补助金以及为本地承包商提供劳动力援助。
紧急租金援助计划
作为2020年12月联邦刺激法案的一部分，符合收入条件的家庭可通过加州新冠疫情租金援助计划获得租金及水电费支付援助。了解更多信息并申请，请访问加州住房网页。
房主援助基金
通过2021年《美国救援计划》，符合收入条件的客户可申请房主援助基金提供的抵押贷款和公用事业账单援助。加利福尼亚州政府目前仍在完善该基金的具体实施细则，您可登录加州住房融资局官网订阅CalHFA的公告通讯。
SVCE医疗基线检测项目
硅谷清洁能源公司正与硅谷独立生活中心（本地非营利性残障权益组织）携手合作，为符合条件的居民免费提供Goal Zero Yeti 3000X便携式电源，供停电期间使用。
