Programas de ayuda para el pago
Silicon Valley Clean Energy (SVCE) suministra energía limpia Electricidad a precios inferiores a las tarifas de PG&E a los residentes y empresas de 13 localidades del condado de Santa Clara. SVCE colabora con PG&E, lo que significa que PG&E sigue encargándose del suministro de electricidad y gas, así como de los servicios de mantenimiento, y es quien te envía la factura mensual de energía.
Energía limpia. Los mismos programas de ayuda para el pago.
Como cliente de SVCE, tus programas de ayuda energética siguen siendo los mismos y continúan aplicándose a tu factura mensual de Electricidad , pero con un descuento mayor como ventaja adicional por ser cliente de SVCE.
Gracias al acuerdo « Asociación » entre SVCE y PG&E, tanto los clientes nuevos como los actuales de SVCE siguen disfrutando de sus descuentos y pueden participar en los programas de ayuda al pago gestionados por PG&E.
Utiliza los botones que aparecen a continuación para obtener más información sobre cómo inscribirte en estos programas de ayuda para el pago de facturas mensuales, ayuda puntual para el pago de facturas, planes de pago y cobertura médica básica.
Planes de pago a plazos
Los planes de pago a plazos ofrecen modalidades flexibles para fraccionar el saldo, con una duración de hasta 12 meses, o bien optar por una prórroga que permita el pago íntegro más adelante. Esto te permite distribuir el pago de tu saldo actual a lo largo de varios meses para ayudarte a gestionar las dificultades económicas temporales. Para inscribirte, inicia sesión en tu cuenta de PG&E y desplázate hacia abajo hasta «Opciones de pago».
Subsidio médico básico
La «Ayuda médica básica» es un programa de asistencia dirigido a clientes residenciales que dependen de la electricidad para cubrir determinadas necesidades médicas y de autonomía personal. El programa incluye una tarifa reducida en la factura mensual de la luz y notificaciones adicionales con antelación en caso de un corte de suministro por motivos de seguridad pública.
Los residentes que cumplan los requisitos podrán recibir una asignación de aproximadamente 500 kWh de « Electricidad » (energía renovable certificada) a la tarifa más baja cada mes, en función de su afección médica y del dispositivo que utilicen. El programa lo gestiona PG&E y el descuento se aplica tanto a la parte de la factura correspondiente a la generación de Silicon Valley Clean Energy como a la parte correspondiente al suministro de PG&E.
La Comisión de Servicios Públicos de California ha determinado que, a partir del 1 de enero de 2022, los clientes inscritos en el programa «Medical Baseline» ya no estarán exentos del pago del ajuste por indiferencia en el coste de la electricidad (PCIA). El PCIA se aplicará de forma gradual. Durante el primer año, los clientes pagarán el 25 % del PCIA y, cada año, el importe del PCIA que se les cobre aumentará un 25 % hasta enero de 2025, momento en el que se aplicará el importe íntegro del PCIA.
Como cliente de SVCE, seguirá viendo un ahorro en la factura en comparación con el servicio de generación de PG&E. Visite la página web para obtener más información y solicitarlo.
Programas CARE y FERA
Los programas «California Alternate Rates for Energy» (CARE) y «Family Electric Rate Assistance» (FERA), gestionados por PG&E, ofrecen descuentos de entre el 20 % y el 35 % en las facturas de energía a los clientes que cumplan los requisitos de ingresos. Si ha experimentado cambios recientes en su situación económica o ha perdido su empleo, incluso si está percibiendo prestaciones por desempleo, puede tener derecho a una tarifa energética reducida a través de los programas CARE y FERA. Para comprobar si cumple los requisitos y presentar una solicitud, visite la página web de CARE y FERA de PG&E.
Crédito en factura de SVCE CARE/FERA
Como parte del proceso anual de fijación de tarifas de SVCE, los clientes de CARE/FERA que cumplan los requisitos reciben un descuento adicional, por un importe total de 100 dólares o más, que se aplica mensualmente en forma de crédito en la factura a lo largo de todo el año.
Programa de Ayuda Energética para Hogares con Bajos Ingresos (LIHEAP)
LIHEAP es un programa de ayuda financiado con fondos federales, supervisado por el Departamento de Servicios Comunitarios y Desarrollo de California (CSD) y gestionado a nivel regional por Sacred Heart Community Service. LIHEAP ofrece ayuda a los usuarios para pagar las facturas de energía, asistencia de emergencia ante avisos de corte de suministro y medidas de aislamiento térmico de viviendas para ayudar a reducir el consumo energético.
