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Cómo entender su factura
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Esta guía le ayudará a entender los cambios de su factura de PG&E con el servicio de generación de electricidad de SVCE. Mientras SVCE esté a cargo de procurar la electricidad que usted use, usted seguirá recibiendo su factura de PG&E normal.

  • PG&E ya no le cobra la generación de electricidad; SVCE ahora procura electricidad en nombre de usted, a partir de fuentes de energía renovable y libre de carbono.
  • PG&E continuará cobrando el suministro de electricidad (la transmisión y el suministro de su electricidad), así como también los cargos de programas y normativos requeridos, con las mismas tarifas que siembre ha cobrado. Si desea obtener más información acerca de su resumen de energía de PG&E, visite pge.com.
  • PG&E agrega tasas específicas de los programas de Energía de Elección Comunitaria (Community Choice Energy); estas tasas se tienen en cuenta en el proceso de establecimiento de tarifas de SVCE para que en total, los clientes aún ahorren dinero en comparación con las tarifas de generación de electricidad de PG&E.

Debido a que PG&E y SVCE están trabajando en conjunto para proporcionarle servicio de electricidad, su factura incluirá cargos tanto de PG&E como de SVCE, pero no habrá cargos duplicados.

La factura de ejemplo a continuación se basa en un esquema de tarifas E-1, la tarifa más común para un cliente residencial.

Para hacer un análisis rápido de su propia factura, descargue esta útil hoja de cálculo para calcular la diferencia de costos de lo que usted paga por la generación de electricidad con SVCE.

**Mire nuestro nuevo video Cómo entender su factura aquí para una rápida descripción general de lo que necesita saber acerca de los cargos de SVCE de su resumen de energía de PG&E.**

PGE BILL 1_ElectricOnly

1

Número de cuenta

Este es su número de cuenta de PG&E. SVCE también hace referencia a ese número.

2

Cargo de suministro de PG&E

Cargo de PG&E para suministrar electricidad a través de los cables de transmisión existentes, mantener la infraestructura y otras tasas para financiar el servicio al cliente y la facturación.

3

Cargo de generación de electricidad de SVCE
Este cargo tiene como fin cubrir el costo de Silicon Valley Clean Energy de comprar electricidad libre de carbono y los impuestos requeridos.

4

Monto total adeudado
Incluye el cargo de suministro de electricidad de PG&E, el servicio de generación de electricidad de SVCE y el servicio de gas de PG&E, si corresponde. Este es el monto total que usted paga a PG&E, convenientemente incluido en una sola factura.

PGE BILL 2 _ElectricOnly

5

Su detalle de cargos de electricidad
Esta es la suma de cargos en concepto de generación de electricidad, distribución y otras tasas, impuestos y programas que financian programas regionales o estatales, tales como los programas de asistencia y bonificaciones por eficiencia.

PGE BILL 3_ElectricOnly

6

Identificación del contrato de servicio
Un acuerdo de servicio documenta su acuerdo particular con PG&E (incluidos días de facturación, información de medición y otros factores), a fin de calcular cargos aplicables. Para los clientes con varios medidores en una misma cuenta de PG&E, cada medidor tendrá un único número de Identificación de acuerdo de servicio.

7

Uso de Nivel
Este marcador muestra el nivel más alto que se le cobra. Si su uso de electricidad supera su Asignación de Nivel 1, el cual es fijado por ley estatal, y cruza al Nivel 2 o uno más alto, el precio que paga por kWh aumentará.

8

Crédito por generación de electricidad  
Ahora que SVCE proporciona servicios de generación de electricidad, PG&E le acredita en su cuenta el monto que le habría cobrado por los mismos servicios de generación de electricidad.

9

Ajuste de indiferencia de cargo de energía  
PG&E cobra a los clientes de Silicon Valley Clean Energy un ajuste de indiferencia de cargo de energía (PCIA), el cual se calcula en función de la cantidad de kilovatios-hora usados cada mes. El PCIA tiene la finalidad de garantizar que los clientes de SVCE paguen la diferencia entre lo que PG&E pagó por la energía contratada para prestarles servicios antes del cambio, y el valor de mercado actual de esa energía. El cargo de PCIA se tiene en cuenta en el proceso de establecimiento de tarifas de SVCE. En total, los clientes de SVCE aún ahorran dinero en comparación con las tarifas de PG&E.

10

Sobrecargo por tasa de franquicia 
La tasa por franquicia se le cobra a PG&E para cubrir los costos asociados a derechos de usar calles públicas para proveer servicio de gas y electricidad. El cargo por franquicia se tiene en cuenta en el proceso de establecimiento de tarifas de SVCE. En total, los clientes aún ahorran dinero en comparación con las tarifas de PG&E.

11

Impuesto a los Usuarios de Servicios Públicos
El Impuesto a los Usuarios de Servicios Públicos varía de ciudad en ciudad en el área de servicio de SVCE, y podría no aplicarse en todas las comunidades de nuestra jurisdicción.

PG&E BILL 4 Enrollment Electric Only

12

Este es su numero de cliente de servicio de energia (ESP) para SVCE
Este es su número de cliente de su Proveedor de Servicio de Energía (Energy Service Provider, ESP) para SVCE.

13

Esquema de tarifas

Este es su esquema de tarifas determinado por PG&E.

14

Impuesto a la Comisión de Energía 

Este es el costo de generación de energía de SVCE, en función de la cantidad de kilovatios hora (kWh) usados por la tarifa de generación de electricidad de SVCE.

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Impuesto a los Usuarios de Servicios Públicos
El Impuesto a los Usuarios de Servicios Públicos varía de ciudad en ciudad en el área de servicio de SVCE, y podría no aplicarse en todas las comunidades de nuestra jurisdicción.

15

Impuesto a los Usuarios de Servicios Públicos
El Impuesto a los Usuarios de Servicios Públicos varía de ciudad en ciudad en el área de servicio de SVCE, y podría no aplicarse en todas las comunidades de nuestra jurisdicción.

16

Sobrecargo de energia
Esta tasa se cobra en nombre de la Comisión de Energía de California y se aplica a todos los clientes, independientemente del proveedor del servicio. La Legislatura de California estableció el sobrecargo de la Comisión de Energía en 1975. El sobrecargo aporta financiamiento adicional para la Comisión de Energía de California.

¿Preguntas? Estamos aquí para ayudar

SVCE y PG&E trabajan juntas para que su servicio de energía y facturación sea lo más simple y conveniente posible. Si tiene preguntas acerca de sus cargos de SVCE, llámenos al 1-844-474-SVCE (7823) o escríbanos a customerservice@SVCleanEnergy.org. Si tiene preguntas acerca de otros cargos de PG&E, llame a PG&E al 1-866-743-0335.