Comprender su factura
Sabemos que su factura de Electricidad puede no ser el más emocionante 'page-turner', pero estamos aquí para ayudarle a entender cómo usted está ahorrando dinero con el servicio de generación de Silicon Valley Clean Energy (SVCE).
Esta guía es para ayudarle a entender cómo su servicio de generación de SVCE se refleja en su factura de PG&E. Aunque SVCE es su proveedor de Electricidad , usted sigue recibiendo su factura normal de PG&E, ya que PG&E proporciona el suministro y la facturación de su servicio de Electricidad .
Un desglose de los gastos de su factura:
- PG&E ya no le cobra por la generación de electricidad. SVCE ahora adquiere energía en su nombre a partir de fuentes de energía renovables y limpias.
- PG&E continuará cobrando por la entrega de electricidad - la transmisión y entrega de su Electricidad - así como los cargos reglamentarios y de programas requeridos. PG&E cobra las mismas tarifas a los clientes que reciben Electricidad de SVCE y a los clientes que no la reciben. Para aprender más sobre las tarifas de PG&E visite pge.com.
- PG&E añade tasas a las facturas de los clientes que tienen un proveedor de energía de elección comunitaria, como los clientes de SVCE. Sin embargo, estas tasas se incluyen en las tarifas de SVCE, de modo que, en total, los clientes siguen ahorrando dinero en las facturas mensuales en comparación con los clientes que no participan en SVCE.
- Su factura incluirá cargos tanto de PG&E como de SVCE, pero nunca habrá cargos duplicados.
Más información
A continuación se describen los distintos elementos de una factura de ejemplo. La factura se basa en una tarifa por tiempo de uso, la tarifa más común para un cliente residencial.
Para un análisis rápido de su propia factura, descargue esta útil hoja de cálculo para calcular la diferencia de coste de lo que paga por la generación eléctrica con SVCE.
**Vea nuestro vídeo «Comprender su factura» a continuación para obtener una visión general rápida de lo que necesita saber sobre los cargos de SVCE en su factura de energía de PG&E.**
Número de Cuenta
Este es su número de cuenta de PG&E. SVCE también hace referencia a este número para fines de servicio al cliente.
Gastos de suministro de PG&E
PG&E cobra por suministrar Electricidad sus líneas de transmisión existentes, mantener la infraestructura y otros gastos para dar soporte al servicio al cliente y la facturación.
Cargo de Generación de SVCE
Este cargo es para cubrir el costo de Silicon Valley Clean Energy de la compra de Electricidad limpia para los clientes, así como los impuestos requeridos.
Total Amount Due
Includes PG&E’s electric delivery charge, SVCE’s electric generation service and PG&E gas service, if applicable. This is the total amount you pay for your electricity service, conveniently on one bill.
ID del contrato de servicio
Un contrato de servicio documenta su acuerdo particular con PG&E (incluidos los días de facturación, la información de medición y otros factores) con el fin de calcular los cargos aplicables. Para los clientes con varios contadores en una sola cuenta de PG&E, cada contador tendrá un número de identificación de contrato de servicio único.
Rate Schedule
Time-of-Use Rate Schedule charges consumers depending on the time of day they use electricity. Peak Pricing is during the hours of 4-9 p.m. every day, when electricity rates are highest. The remaining 19 hours of the day are considered “Off Peak” and electricity rates are lower. Customers on a tiered rate do not have a rate schedule and will have a tier usage indication instead.
Base Services Charge
All residential customers in PG&E’s service territory, including rooftop solar customers, pay the Base Service Charge which includes distribution customer access costs, Public Purpose Program charges, and new system generation charges.
Crédito por generación y crédito básico
Ahora que SVCE proporciona servicios de generación, PG&E devuelve a su cuenta el importe que le habría cobrado por los mismos servicios de generación. Esto se aplica a la factura como crédito por generación. Los clientes que se mantengan por debajo de un consumo energético determinado también pueden tener derecho a un crédito básico. La asignación de energía disponible al precio más bajo depende de dónde viva, de su fuente de calefacción y de la estación del año. Obtenga más información en la página web de PG&E sobre la asignación básica.
Ajuste por indiferencia en la tarifa eléctrica
PG&E cobra a los clientes de SVCE un «Ajuste por indiferencia en la tarifa eléctrica» (PCIA), que se calcula en función del número de kilovatios-hora consumidos cada mes. El PCIA tiene por objeto garantizar que los clientes de SVCE paguen la diferencia entre lo que PG&E pagó por la energía contratada para prestarles servicio antes de su cambio de proveedor y el valor de mercado actual de dicha energía. El cargo del PCIA se tiene en cuenta en el proceso de fijación de tarifas de SVCE. En total, los clientes de SVCE siguen ahorrando dinero en comparación con las tarifas de PG&E.
Recargo por tasa de franquicia
La tasa de franquicia se cobra a PG&E para cubrir los costes asociados con los derechos de uso de las vías públicas para prestar servicios de gas y electricidad. La tasa de franquicia se tiene en cuenta en el proceso de fijación de tarifas de SVCE. En total, los clientes siguen ahorrando dinero en comparación con las tarifas de PG&E.
Impuesto sobre el consumo
El impuesto sobre el consumo varía de una ciudad a otra dentro del área de servicio de SVCE. Este impuesto varía en función de la ciudad o pueblo en el que viva y es posible que no se aplique en todas las comunidades.
Número de cliente ESP
Este es su número de cliente del proveedor de servicios energéticos (ESP) para SVCE.
Tarifario
Este es su tarifario determinado por PG&E.
Cargos netos
Este es el costo de generación de SVCE, basado en el número de kilovatios hora (kWh) utilizados multiplicado por la tarifa de generación de SVCE para las horas en las que Electricidad utilizó Electricidad .
Impuesto sobre el uso de servicios públicos
El impuesto sobre el uso de servicios públicos varía de una ciudad a otra en el área de servicio de SVCE y puede que no se aplique a todas las comunidades de nuestra jurisdicción.
Recargo por energía
Esta tarifa se cobra en nombre de la Comisión de Energía de California y se aplica a todos los clientes, independientemente del proveedor de servicios. La legislatura de California estableció el impuesto de la Comisión de Energía en 1975. El impuesto proporciona fondos adicionales para la Comisión de Energía de California.
Desglose de sus cargos eléctricos
Es la suma de los cargos por transmisión, distribución y otras tasas, impuestos y programas que financian programas regionales o estatales, como los programas de asistencia y reembolsos por eficiencia.
¿Preguntas? Estamos aquí para ayudarte.
SVCE y PG&E se comprometen a trabajar juntos para que su servicio eléctrico y su facturación sean lo más sencillos y cómodos posible. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos de SVCE, llámenos al 1-844-474-SVCE (7823) o envíenos un correo electrónico a customerservice@SVCleanEnergy.org. Si tiene preguntas sobre otros cargos de PG&E, llame a PG&E al 1-866-743-0335.
