Hiểu rõ hóa đơn của bạn
Chúng tôi biết rằng hóa đơn của Điện có thể không phải là thứ “hấp dẫn đến mức không thể rời mắt”, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng giúp quý khách hiểu rõ cách quý khách đang tiết kiệm tiền nhờ dịch vụ sản xuất điện của Silicon Valley Clean Energy (SVCE)
Hướng dẫn này nhằm giúp quý khách hiểu cách dịch vụ sản xuất điện SVCE được thể hiện trên hóa đơn PG&E của quý khách. Mặc dù SVCE là nhà cung cấp dịch vụ “ Điện ” (Sản xuất điện tại chỗ) của quý khách, quý khách vẫn nhận được hóa đơn PG&E thông thường, vì PG&E chịu trách nhiệm phân phối và lập hóa đơn cho dịch vụ “ Điện ” (Phân phối điện) của quý khách.
Chi tiết các khoản phí trên hóa đơn của quý khách:
- PG&E sẽ không còn tính phí cho quý khách về việc sản xuất điện nữa. SVCE hiện đang thay mặt quý khách mua năng lượng từ các nguồn năng lượng tái tạo và sạch.
- PG&E sẽ tiếp tục tính phí dịch vụ cung cấp điện – bao gồm việc truyền tải và phân phối điện từ nguồn điện của quý khách ( Điện ) – cũng như các khoản phí theo quy định và chương trình bắt buộc. PG&E áp dụng cùng một mức giá cho cả khách hàng sử dụng dịch vụ “ Điện ” của SVCE và những khách hàng không sử dụng dịch vụ này. Để tìm hiểu thêm về các mức giá của PG&E, vui lòng truy cập pge.com.
- PG&E áp dụng các khoản phí vào hóa đơn của những khách hàng sử dụng nhà cung cấp năng lượng theo lựa chọn cộng đồng – chẳng hạn như khách hàng của SVCE. Tuy nhiên, các khoản phí này đã được tính vào mức giá của SVCE, do đó, xét về tổng thể, khách hàng vẫn tiết kiệm được tiền trên hóa đơn hàng tháng so với những khách hàng không tham gia chương trình của SVCE.
- Hóa đơn của quý khách sẽ bao gồm các khoản phí từ cả PG&E và SVCE, nhưng sẽ không bao giờ có khoản phí nào bị tính trùng.
Tìm hiểu thêm tại đây
Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết các thành phần khác nhau trong một hóa đơn mẫu. Hóa đơn này được tính theo biểu giá theo khung giờ sử dụng (Time-of-Use), là biểu giá phổ biến nhất dành cho khách hàng hộ gia đình.
Để phân tích nhanh hóa đơn của chính bạn, hãy tải xuốngbảng tínhhữu ích này để tính toán sự chênh lệch chi phí so với số tiền bạn phải trả cho dịch vụ sản xuất điện của SVCE.
**Hãy xem video “Hiểu rõ hóa đơn của bạn” dưới đây để có cái nhìn tổng quan nhanh về những điều bạn cần biết liên quan đến các khoản phí SVCE trên Bảng sao kê năng lượng PG&E.**

Số tài khoản
Đây là số tài khoản PG&E của quý khách. SVCE cũng sử dụng số này cho các mục đích dịch vụ khách hàng.
Phí phân phối của PG&E
PG&E thu phí để phân phối điện Điện qua các đường dây truyền tải hiện có, bảo trì cơ sở hạ tầng và các khoản phí khác nhằm hỗ trợ dịch vụ khách hàng và việc lập hóa đơn.
Phí sản xuất điện của SVCE
Phí này nhằm bù đắp chi phí mà Silicon Valley Clean Energy phải chi trả để mua điện sạch từ các nguồn năng lượng tái tạo ( Điện ) cho khách hàng, cũng như các khoản thuế bắt buộc.
Tổng số tiền phải thanh toán
Bao gồm phí phân phối điện của PG&E, phí dịch vụ phát điện của SVCE và phí dịch vụ khí đốt của PG&E (nếu có). Đây là tổng số tiền quý khách phải thanh toán cho dịch vụ “ Điện ”, được gộp gọn gàng trong một hóa đơn duy nhất.

Mã số Hợp đồng Dịch vụ
Hợp đồng dịch vụ ghi nhận các thỏa thuận cụ thể giữa quý khách và PG&E (bao gồm ngày lập hóa đơn, thông tin đồng hồ đo và các yếu tố khác) nhằm tính toán các khoản phí áp dụng. Đối với những khách hàng có nhiều đồng hồ đo trong cùng một tài khoản PG&E, mỗi đồng hồ đo sẽ có một mã số Hợp đồng Dịch vụ riêng biệt.
Bảng giá theo khung giờ
Bảng giá theo khung giờ (Time-of-Use Rate Schedule) tính phí cho người tiêu dùng tùy theo khung giờ trong ngày mà họ sử dụng điện Điện. Khung giờ cao điểm (Peak Pricing) là từ 4 giờ chiều đến 9 giờ tối hàng ngày, khi mức giá Điện ở mức cao nhất. 19 giờ còn lại trong ngày được coi là “ngoài giờ cao điểm” (Off Peak) và mức giá Điện sẽ thấp hơn. Khách hàng sử dụng biểu giá theo bậc (tiered rate) không áp dụng bảng giá theo khung giờ này mà thay vào đó sẽ có chỉ dẫn mức tiêu thụ theo từng bậc.
Phí dịch vụ cơ bản
Tất cả khách hàng dân dụng trong khu vực phục vụ của PG&E, bao gồm cả khách hàng sử dụng hệ thống điện mặt trời trên mái nhà, đều phải thanh toán Phí dịch vụ cơ bản, bao gồm chi phí tiếp cận mạng lưới phân phối, các khoản phí thuộc Chương trình Mục đích Công cộng và các khoản phí phát điện từ hệ thống mới.
Tín dụng sản xuất điện & Tín dụng mức cơ sở
Hiện nay, khi SVCE cung cấp dịch vụ sản xuất điện, PG&E sẽ hoàn lại vào tài khoản của quý khách số tiền mà họ lẽ ra đã tính phí cho các dịch vụ sản xuất điện tương ứng. Khoản này được ghi nhận trên hóa đơn dưới dạng “Tín dụng sản xuất điện”. Khách hàng có mức tiêu thụ năng lượng nằm dưới ngưỡng quy định cũng có thể đủ điều kiện nhận “Tín dụng mức cơ sở”. Lượng năng lượng được phân bổ với mức giá thấp nhất phụ thuộc vào nơi quý khách sinh sống, nguồn sưởi ấm và mùa trong năm. Tìm hiểu thêm tại trang web về Phân bổ Cơ bản của PG&E.
Phí điều chỉnh chênh lệch giá điện (PCIA)
PG&E tính phí điều chỉnh chênh lệch giá điện (PCIA) cho khách hàng của SVCE, được tính dựa trên số kilowatt-giờ tiêu thụ hàng tháng. Phí PCIA nhằm đảm bảo rằng khách hàng của SVCE phải thanh toán khoản chênh lệch giữa mức giá mà PG&E đã trả cho lượng điện được ký hợp đồng cung cấp cho họ trước khi họ chuyển đổi nhà cung cấp, và giá trị thị trường hiện tại của lượng điện đó. Phí PCIA được tính vào quy trình xác định giá cước của SVCE*. Nhìn chung, khách hàng của SVCE vẫn tiết kiệm được chi phí so với mức giá của PG&E.
* SVCE xác định giá cước dựa trên “vintage” PCIA năm 2017, đây là “vintage” phổ biến nhất đối với khách hàng của chúng tôi. SVCE áp dụng cùng một mức giá phát điện cho khách hàng thuộc bất kỳ “vintage” nào, nhưng mức chiết khấu hoặc phụ phí tổng thể sẽ khác nhau do PG&E áp dụng các khoản phí khác nhau tùy theo “vintage”.
Phụ phí phí nhượng quyền
Phí nhượng quyền được thu từ PG&E để trang trải các chi phí liên quan đến quyền sử dụng đường phố công cộng nhằm cung cấp dịch vụ khí đốt và điện. Phí nhượng quyền được tính vào quy trình xác định mức giá của SVCE. Nhìn chung, khách hàng vẫn tiết kiệm được chi phí so với mức giá của PG&E.
Thuế sử dụng dịch vụ công ích
Mức thuế sử dụng dịch vụ công ích khác nhau tùy theo từng thành phố trong khu vực phục vụ của SVCE. Mức thuế này thay đổi tùy thuộc vào thành phố hoặc thị trấn nơi quý vị sinh sống và có thể không áp dụng cho tất cả các cộng đồng.

Số khách hàng ESP
Đây là số khách hàng của Nhà cung cấp dịch vụ năng lượng (ESP) dành cho SVCE.
Bảng giá
Đây là bảng giá của quý khách do PG&E quy định.
Phí ròng
Đây là chi phí sản xuất điện của SVCE, được tính dựa trên số kilowatt giờ (kWh) đã sử dụng nhân với mức giá sản xuất điện của SVCE trong các giờ mà dịch vụ “ Điện ” được sử dụng.
Thuế sử dụng dịch vụ công ích
Mức thuế sử dụng dịch vụ công ích khác nhau tùy theo từng thành phố trong khu vực phục vụ của SVCE và có thể không áp dụng cho tất cả các cộng đồng thuộc phạm vi quản lý của chúng tôi.
Phí phụ thu năng lượng
Phí này được thu thay mặt cho Ủy ban Năng lượng California và áp dụng cho tất cả khách hàng, bất kể nhà cung cấp dịch vụ nào. Cơ quan lập pháp California đã ban hành thuế của Ủy ban Năng lượng vào năm 1975. Khoản thuế này cung cấp nguồn tài chính bổ sung cho Ủy ban Năng lượng California.

Chi tiết các khoản phí điện của quý khách
Đây là tổng các khoản phí từ truyền tải, phân phối cùng các khoản phí, thuế và chương trình khác nhằm tài trợ cho các chương trình cấp khu vực hoặc toàn tiểu bang, chẳng hạn như các chương trình hỗ trợ và hoàn tiền tiết kiệm năng lượng.
Có thắc mắc gì không? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
SVCE và PG&E cam kết hợp tác chặt chẽ để mang đến cho quý khách dịch vụ điện và quy trình thanh toán đơn giản và thuận tiện nhất có thể. Nếu quý khách có thắc mắc về các khoản phí của SVCE, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1-844-474-SVCE (7823) hoặc gửi email đến customerservice@SVCleanEnergy.org. Đối với các thắc mắc về các khoản phí khác của PG&E, vui lòng gọi cho PG&E theo số 1-866-743-0335.


