Energía limpia y tarifas competitivas.

Con Silicon Valley Clean Energy, obtienes ambas cosas. Colaboramos con PG&E para suministrarte energía renovable de la red ( Electricidad ) y garantizamos la transparencia en los costes. Los conceptos que aparecen en tu factura se pueden resumir en dos categorías:

Generación eléctrica:Esta partida cubre el coste de tu fuente de energía y la cantidad de Electricidad que consumes. Las tarifas varían en función del tipo de servicio que elijas: SVCE GreenStart, SVCE GreenPrime o PG&E.

Haz clic aquí para ver todas nuestras tarifas de generación de « Electricidad »y cómo se comparan nuestros precios con las tarifas de generación de PG&E.

Suministro eléctrico:PG&E sigue suministrando la energía de « Electricidad » a través de las líneas existentes y se encarga de su mantenimiento. Las tarifas de suministro de PG&E son las mismas para todos, tanto para los clientes de SVCE como para los de PG&E.

PG&E sí que añade cargos adicionales a tu factura, y estos siempre se incluyen en las comparativas de precios que figuran a continuación. Encontrarás una explicación detallada de todos los conceptos de tu factura en la sección «Cómo entender tu factura».

Inscripción en GreenStart

Silicon Valley Clean Energy (SVCE) es el proveedor predeterminado de servicios de generación eléctrica en las ciudades de Campbell, Cupertino, Gilroy, Los Altos, Los Altos Hills, Los Gatos, Milpitas, Monte Sereno, Morgan Hill, Mountain View, Saratoga, Sunnyvale y en las zonas no incorporadas del condado de Santa Clara. Las cuentas situadas dentro del área de servicio de SVCE se inscriben automáticamente en el programa GreenStart para obtener energía limpia Electricidad a tarifas competitivas. Los clientes pueden solicitar darse de baja en cualquier momento.

Actualización a GreenPrime

Los clientes de SVCE pueden optar por mejorar su servicio suscribiéndose a GreenPrime, para obtener energía procedente al 100 % de fuentes renovables, como la eólica y/o la solar. Para los clientes comerciales, el periodo de inscripción anual se abrirá el 1 de enero y se cerrará el 1 de abril.

Los clientes de GreenPrime podrán optar posteriormente por volver al servicio GreenStart de SVCE sin coste alguno, con efecto a partir de un mes después de la siguiente fecha de lectura del contador. Los clientes de GreenPrime que decidan darse de baja de los servicios de SVCE y volver al servicio combinado de PG&E estarán sujetos a los términos y condiciones estándar de baja. Para darse de alta en GreenPrime, llame al 1-844-474-7823 o visite SVCleanEnergy.org/Green-Prime.

Para obtener una lista completa de los recursos incluidos en GreenPrime o consultar los aspectos más destacados de las condiciones de tu suscripción, consulta la sección «Power Content Label and Price, Terms & Conditions» (PCL y PTC).

Tarifas

Las tarifas de generación eléctrica de Silicon Valley Clean Energy (SVCE) se gestionan con el objetivo de proporcionar energía limpia Electricidad a precios competitivos. Cualquier modificación de las tarifas se aprobará en reuniones públicas de la Junta de Silicon Valley Clean Energy, debidamente convocadas. PG&E cobra a los clientes de SVCE un «ajuste de indiferencia en el cargo por energía» (PCIA) mensual y un recargo por canon de franquicia. Póngase en contacto con PG&E para obtener más información sobre estos cargos. SVCE ya ha tenido en cuenta estos cargos adicionales al calcular las tarifas. Consulte las tarifas de SVCE en línea en www.SVCleanEnergy.orgo llame al (844) 474-7823 para obtener más información. Estas tarifas y comparativas de costes pueden variar con el tiempo. Los programas de ayuda económica como CARE (Tarifas Alternativas de Energía de California), FERA (Ayuda Familiar para las Tarifas Eléctricas) y la Asignación Médica Básica siguen siendo los mismos con SVCE. Si está inscrito en alguno de estos programas con PG&E, dichos programas seguirán aplicándose a usted como cliente de SVCE.

Facturación

Recibirás una única factura mensual de PG&E que incluirá todos los cargos relacionados con el programa « Electricidad », incluidos los cargos por generación eléctrica de SVCE. PG&E transfiere los pagos correspondientes a la generación de SVCE a esta última. PG&E seguirá cobrando los cargos por transmisión, distribución, programas de bienes públicos y otros conceptos no relacionados con la generación, aplicando las mismas tarifas que a los clientes que no reciben el servicio de SVCE.

Darse de baja

Puede solicitar darse de baja del servicio de generación eléctrica de SVCE en cualquier momento llamando al (844) 474-7823 o a través de www.SVCleanEnergy.org. Tenga a mano la información de su cuenta de PG&E para tramitar su solicitud. Si se ha inscrito en el programa GreenStart de SVCE, no se aplicará ningún cargo por darse de baja antes de que comience su servicio con SVCE o en los 60 días siguientes al inicio de dicho servicio. Transcurrido ese plazo, se aplicará una tasa administrativa única (5 dólares para clientes residenciales y 25 dólares para clientes comerciales). Tenga en cuenta que, si decide darse de baja y volver a PG&E, no podrá volver a SVCE durante un año completo y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Además, PG&E exige que los clientes de SVCE utilicen una de las siguientes opciones para volver al servicio de generación de PG&E: Opción 1) Volver al servicio de generación de PG&E al final de su ciclo de facturación actual, aplicando la tarifa de transición de PG&E durante un periodo de seis meses y las tarifas estándar a partir de entonces; u Opción 2) Volver al servicio de generación de PG&E, tras un preaviso de seis meses, aplicando las tarifas estándar de PG&E. Para obtener más información sobre los términos y condiciones de PG&E, visite www.pge.com/cca. Las cuentas se transferirán el día de la lectura del contador eléctrico y no podrán transferirse en medio de un ciclo de facturación. Las solicitudes de baja recibidas al menos 5 días antes de la fecha de lectura del contador del cliente se tramitarán para dicha fecha de lectura; el resto de solicitudes de baja se tramitarán en la siguiente fecha de lectura del contador. A los clientes que se den de baja o dejen de recibir el servicio de SVCE se les facturará todo el « Electricidad » de SVCE consumido antes de la finalización del servicio eléctrico de SVCE.

Incumplimiento de pago

Silicon Valley Clean Energy podrá transferir su cuenta a PG&E tras un preaviso por escrito de 14 días naturales si no abona su factura. Si se transfiere su servicio, deberá abonar las tasas de baja descritas anteriormente.