terms_and_conditions
Términos y condiciones de servicio de SVCE
separator

Inscripción en GreenStart

Silicon Valley Clean Energy es el proveedor predeterminado de servicio de generación de electricidad en las ciudades de Campbell, Cupertino, Gilroy, Los Altos, Los Altos Hills, Los Gatos, Milpitas, Monte Sereno, Morgan Hill, Mountain View, Saratoga, Sunnyvale y el Condado no constituido de Santa Clara. Las cuentas dentro del área de servicio de SVCE son inscritas automáticamente en el servicio de generación de electricidad de GreenStart de SVCE. Los titulares de las cuentas pueden solicitar la exclusión voluntaria en cualquier momento.

Subir de Categoría a GreenPrime

Los titulares de cuenta de SVCE pueden elegir subir de categoría en su servicio en cualquier momento inscribiéndose en GreenPrime, el servicio de generación de electricidad 100 % renovable de SVCE. Los clientes de GreenPrime posteriormente pueden elegir regresar al servicio de GreenStart de SVCE sin costo alguno, con entrada en vigencia a los tres meses posteriores a la fecha de lectura del medidor. Los clientes de GreenPrime que elijan optar por no participar de los servicios de SVCE y regresan al servicio combinado de PG&E estarán sujetos a los términos y condiciones de optar por no participar estándar.

Si desea una lista completa de los recursos que GreenPrime incluye o si desea ver los aspectos más destacados de las condiciones de su suscripción, consulte la Etiqueta de contenido de energía y Precios, Términos y condiciones. Etiqueta del contenido de energía y Precio, Términos y Condiciones

Tarifas

Las tarifas de generación de electricidad de Silicon Valley Clean Energy (SVCE) se administran con la intención de proporcionar electricidad más limpia con tarifas competitivas. Todo cambio de tarifas se adoptará en reuniones públicas debidamente anunciadas de la Junta de Silicon Valley Clean Energy. PG&E cobra a los clientes de SVCE un sobrecargo por tasa de franquicia y un ajuste de indiferencia de cargo de energía (PCIA) mensual. Para obtener más información acerca de estos cargos, comuníquese con PG&E. SVCE ya ha dado cuenta de estos cargos adicionales en tasas de cálculo. Consulte las tarifas de SVCE en Internet en www.SVCleanEnergy.org o llame al (844) 474-7823 para obtener más información. Estas comparaciones de tarifas y costos podrían cambiar con el tiempo. Programas de ayuda financiera como Tarifas Alternativas para Energía de California (California Alternate Rates for Energy, CARE), Asistencia Familiar para Tarifas de Electricidad (Family Electric Rate Assistance, FERA) y Asignación Médica de Tarifa Básica (Medical Baseline Allowance) permanecen sin cambios con SVCE. Si usted está inscrito en cualquiera de estos programas con PG&E, dichos programas continurán vigentes para usted como cliente de SVCE.

Facturación

Usted recibirá una sola factura mensual de PG&E que incluye todos los cargos relacionados con electricidad, incluidos los cargos de generación de electricidad de SVCE. PG&E envía pagos a SVCE por la generación de electricidad de SVCE. PG&E continuará cobrando la transmisión, distribución, programas de servicios públicos y otros cargos que no son de generación de electricidad con las mismas tarifas que les cobra a los clientes que no reciben el servicio de SVCE.

Optar por no participar

Usted puede solicitar optar por no participar del servicio de generación de electricidad de SVCE en cualquier momento llamando al 1-844-474-7823 o en www.SVCleanEnergy.org. Tenga la información de su cuenta de PG&E a mano para procesar su solicitud. Si usted ha estado inscrito en el servicio SVCE, no se cobra cargo alguno por optar por no participar antes de que comience su servicio de SVCE ni dentro del plazo de 60 días posteriores a que comience su servicio de SVCE. Después de ese plazo, se cobra una tasa administrativa por única vez ($5 residencial y $25 comercial). Tenga en cuenta que si elige optar por no participar y regresa a PG&E, no tendrá la opción de regresar a SVCE durante un año completo y estará sujeto a los términos y condiciones de servicio de PG&E. Además, PG&E requiere que los clientes de SVCE usen una de las siguientes opciones para regresar al servicio de generación de electricidad de PG&E: Opción 1) Regresar al servicio de generación de electricidad de PG&E al final de su ciclo de facturación actual con la tarifa transitoria de PG&E durante un período de seis meses y las tarifas estándar de allí en adelante; u Opción 2) Regresar al servicio de generación de electricidad de PG&E, después de un período de preaviso de seis meses, con las tarifas estándar de PG&E. Si desea obtener más información sobre los términos y condiciones de PG&E, visite www.pge.com/cca. Las cuentas se transferirán el día en el cual se lea el medidor de electricidad y no pueden transferirse en medio del ciclo de facturación. Las solicitudes de optar por no participar recibidas por lo menos 5 días antes de la fecha en la cual se lee el medidor de un cliente se procesarán para esa fecha de lectura del medidor; todas las demás solicitudes de optar por no participar se procesarán en la fecha de lectura del medidor siguiente. A aquellos clientes que elijan optar por no participar o que por otros motivos dejen de recibir servicio de SVCE se les cobrará toda la electricidad de SVCE usada antes de finalizar el servicio de electricidad de SVCE.

Incumplimiento de Pago

Silicon Valley Clean Energy podría transferir su cuenta a PG&E tras un preaviso por escrito de 14 días calendario si usted no paga su factura. Si se transfiere su servicio, usted deberá pagar las tasas de exclusión voluntaria descritas anteriormente.

Política de Privacidad del Cliente

La política de Confidencialidad del Cliente de Silicon Valley Clean Energy puede encontrarse en www.SVCleanEnergy.com/customer-confidentiality  o llamando al (844) 474-7823

Sourced from wind, solar, hydro and other renewable energy sources to meet the total annual demand of SVCE customers

Based on typical residential usage of 450 kWh under the E-1 rate schedule at current PG&E rates, and SVCE rates effective April 1, 2018. Actual costs will vary depending on usage, location, rate schedule, and other factors. Estimate provided is an average of seasonal rates. PG&E renewable energy content as reported in the Annual Report to the California Energy Commission Power Source Disclosure Program in June 2018

Based on typical small commercial usage of 850 kWh per month under the A-1 Time of Use rate schedule at current PG&E rates, and SVCE rates effective April 1, 2018. Actual costs will vary depending on usage, location, rate schedule, and other factors. Estimate provided is an average of seasonal rates. PG&E renewable energy content as reported in the Annual Report to the California Energy Commission Power Source Disclosure Program in June 2016.

Based on large commercial monthly usage of 265,360 kWh per month and annual peak demand of 730 kW under the E-19S rate schedule at current PG&E rates, and SVCE rates effective April 1, 2018. Actual costs will vary depending on usage, location, rate schedule, and other factors. Estimate provided is an average of seasonal rates. PG&E renewable energy content as reported in the Annual Report to the California Energy Commission Power Source Disclosure Program in June 2016. 

根據目前 PG&E 價格以及 2018 年 4 月 1 日生效的 SVCE 價格的 E-1 價格表下 450 千瓦小時 (kWh) 的典型民用用電量。實際費用將根據用電量、地點、價格表和其他因素而有所不同。所提供的估計值是季節性費率的平均值。PG&E 可再生能源含量如 2016 年 6 月提交給加州能源委員會電源披露計劃 (Power Source Disclosure Program) 的年度報告中所報告的。

根據目前 PG&E 價格以及 2018 年 4 月 1 日生效的 SVCE 價格的 A-1 使用時間價格表下每個月 850 千瓦小時 (kWh) 的典型小型商用用電量。實際費用將根據用電量、地點、價格表和其他因素而有所不同。所提供的估計值是季節性費率的平均值。PG&E 可再生能源含量如 2016 年 6 月提交給加州能源委員會電源披露計劃 (Power Source Disclosure Program) 的年度報告中所報告的。

根據目前 PG&E 價格以及 2018 年 4 月 1 日生效的 SVCE 價格的 E-19S 價格表下每個月 265,360 千瓦小時 (kWh) 的大型商用每月用電量以及 730 千瓦 (kW) 的年度巔峰需求量。實際費用將根據用電量、地點、價格表和其他因素而有所不同。所提供的估計值是季節性費率的平均值。PG&E 可再生能源含量如 2016 年 6 月提交給加州能源委員會電源披露計劃 (Power Source Disclosure Program) 的年度報告中所報告的。

The California Public Utilities Commission does not classify large hydroelectric facilities as renewable energy sources, though hydroelectric power is classified as 100% carbon-free.

加州公用事業委員會不將大型水力發電廠歸類為可再生能源,因為這些發電設施需要建造大壩。

En función del uso residencial típico de 450 kWh según el esquema de tarifas E-1 con las tarifas de PG&E actuales y las tarifas de SVCE con entrada en vigencia el 1 de abril de 2018. Los costos actuales variarán según el uso, el lugar, el esquema de tarifas y otros factores. El cálculo proporcionado es un promedio de tarifas estacionales. Contenido de energía renovable de PG&E según se comunica en el Informe Anual al Programa de Divulgación de Fuentes de Energía de la Comisión de Energía de California en junio de 2016.

En función del uso comercial pequeño típico de 850 kWh por mes según el esquema de tarifas de Tiempo de Uso A-1 con las tarifas de PG&E actuales y las tarifas de SVCE con entrada en vigencia el 1 de abril de 2018. Los costos actuales variarán según el uso, el lugar, el esquema de tarifas y otros factores. El cálculo proporcionado es un promedio de tarifas estacionales. Contenido de energía renovable de PG&E según se comunica en el Informe Anual al Programa de Divulgación de Fuentes de Energía de la Comisión de Energía de California en junio de 2016.

En función del uso mensual comercial grande de 265,360 kWh por mes y la demanda pico anual de 730 kW según el esquema de tarifas E-19S con las tarifas de PG&E actuales y las tarifas de SVCE con entrada en vigencia el 1 de abril de 2018. Los costos actuales variarán según el uso, el lugar, el esquema de tarifas y otros factores. El cálculo proporcionado es un promedio de tarifas estacionales. Contenido de energía renovable de PG&E según se comunica en el Informe Anual al Programa de Divulgación de Fuentes de Energía de la Comisión de Energía de California en junio de 2016.

La Comisión de Servicios Públicos de California no clasifica las grandes instalaciones hidroeléctricas como fuentes de energía renovable, aunque están clasificadas como 100 % libres de carbono.

Căn cứ vào mức tiêu thụ 450 kWh điển hình theo tỷ lệ E-1 theo tỷ giá PG & E hiện tại, và tỷ lệ SVCE có hiệu lực vào ngày 1 tháng 4 năm 2018. Chi phí thực tế sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách sử dụng, vị trí, tỷ lệ và các yếu tố khác. Ước tính cung cấp là mức trung bình của các mức giá theo mùa. Nội dung năng lượng tái tạo của PG & E được báo cáo trong Báo cáo Thường niên cho Chương trình Phát hành Nguồn Năng lượng của Ủy ban Năng lượng California vào tháng 6 năm 2018

Dựa trên mức sử dụng thương mại nhỏ tiêu biểu là 850 kWh / tháng trong khuôn khổ tỷ lệ sử dụng thời gian sử dụng A-1 theo tỷ giá PG & E hiện tại, và tỷ lệ SVCE có hiệu lực vào ngày 1 tháng 4 năm 2018. Chi phí thực tế sẽ thay đổi tùy theo cách sử dụng, các yếu tố. Ước tính cung cấp là mức trung bình của các mức giá theo mùa. Nội dung năng lượng tái tạo của PG & E được báo cáo trong Báo cáo Thường niên cho Chương trình Phát hành Nguồn Năng lượng của Ủy ban Năng lượng California vào tháng 6 năm 2016.

Dựa trên mức sử dụng hàng tháng thương mại lớn là 265.360 kWh / tháng và nhu cầu hàng năm cao nhất là 730 kW theo lộ trình E-19S theo tỷ giá hiện tại của PG & E, và tỷ lệ SVCE có hiệu lực vào ngày 1 tháng 4 năm 2018. Chi phí thực tế sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách sử dụng, lịch trình, và các yếu tố khác. Ước tính cung cấp là mức trung bình của các mức giá theo mùa. Nội dung năng lượng tái tạo của PG & E được báo cáo trong Báo cáo Thường niên cho Chương trình Phát hành Nguồn Năng lượng của Ủy ban Năng lượng California vào tháng 6 năm 2016.

Ủy ban Tiện ích Công cộng California không phân loại các cơ sở thủy điện lớn làm nguồn năng lượng tái tạo, mặc dù điện thủy điện được phân loại là không có carbon.

來自於風能、太陽能、水力發電和其他可再生能源,能滿足 SVCE 用戶全年的需求。

Con origen en fuentes de energía eólica, solar, hidráulica y otras fuentes de
energía renovable para satisfacer la demanda total anual de clientes de SVCE.

Lấy từ gió, năng lượng mặt trời, nước và những nguồn năng lượng tái tạo khác để đáp ứng nhu cầu hàng năm của các khách hàng SVCE.