SVCE针对新分时电价的客户账单保护措施
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自2022年6月账单起，“E-TOU-C分时电价过渡账单保护计划”已正式结束。在E-TOU-C电价实施的最初12个月内，若客户实际支付金额高于按原有E-1电价应付金额，其账单中将获得相应差额的退款。
希望比较不同电价方案的客户，可随时查看个性化的电价方案对比，并选择最适合的电价方案。PG&E 网站上提供了相关信息，请点击此处查看。
什么是账单保护？
符合条件的客户在转用“分时电价”计划后，在新“分时电价”计划实施的前12个月内可享受“账单保护”服务。如果您在采用“分时电价”计划的前12个月内支付的金额高于此前采用的“分级电价”计划（E-1）的金额，SVCE和PG&E将向您退还差额。 对于大多数 SVCE 客户而言，这 12 个月的账单保障期将于 2022 年 6 月结束。
在使用“分时电价”计划的最初12个月后，客户将不再符合“分时电价”账单保护的资格。如果您对“分时电价”计划不满意，可以随时通过PG&E网站 切换至其他电价计划。
“账单保护”抵免额将如何应用？
PG&E 将对账单中的输电和配电部分给予账单抵扣，而 SVCE 将在用户转为“分时电价”计划后的前 12 个月结束时，对发电部分给予抵扣。
